Conditions

§ 1 Tillämpningsområde

För affärsförhållandet mellan “NordicEnvoy AB” och beställaren gäller uteslutande följande allmänna affärsvillkor i deras vid tidpunkten för beställningen giltiga version. Beställaren samtycker till att vid användning av egna allmänna villkor ska våra villkor gälla i tveksamma fall, även om beställarens villkor förblir obestridda. Våra avtalsuppfyllande handlingar ska inte anses som samtycke till avtalsvillkor som avviker från våra villkor. Om det ändå finns oklarheter vid tolkningen av avtalet ska dessa lösas på så sätt att de innehåll som vanligtvis avtalas i jämförbara fall anses som överenskomna. Avtalsvillkoren blir med din beställning en del av detta avtal.

 

§ 2 Avtalsslut

Våra erbjudanden är utan förbindelse. Din beställning utgör ett erbjudande till oss om att ingå ett köpeavtal. Ett köpeavtal uppstår först när du har tryckt på köpknappen. Avtalspart är “NordicEnvoy AB”. Beställaren samtycker till att fakturor till honom också kan skapas och skickas elektroniskt. “NordicEnvoy AB” erbjuder inga produkter för köp av minderåriga.

 

§ 3 Ångerrätt, undantag från ångerrätten, information om ångerrätten

Beställare som är konsumenter i den mening som avses i konsumentskyddslagen kan inom en period av 7 arbetsdagar från mottagandet av den beställda varan frånträda ett distansavtal (eller en distansavtalsförklaring). Det räcker om återkallelsen skickas inom tidsfristen utan att ange skäl; lördagar räknas inte som arbetsdagar. Vid återkallelse sker en fullständig eller delvis återbetalning av köpesumman endast mot återlämnande av de varor som mottagits från beställaren. Kunden står för returkostnaderna. Förskottsbetalda fraktkostnader är undantagna från eventuell återbetalning. Varan bör returneras i oanvänt och som ny vidareförsäljningsbart skick och i originalförpackningen. För artiklar som är påverkade av användningsspår, förutsatt att dessa inte har uppkommit genom avsedd användning, tar vi ut en rimlig avgift för värdeminskningen. Samma gäller om tillbehör eller delar saknas vid retur av varan. Kunden står för returkostnaderna. Om varan returneras obetald har vi rätt att hålla inne eller debitera ett motsvarande belopp.

Återkallelsen genom retur av varan ska riktas till:

NordicEnvoy AB

Baumansgatan 3

593 32 Västervik

Sweden

Återkallelsen kan ske via e-post till: office@nordicenvoy.se

 

Ångerrättens följder: Vid en giltig återkallelse ska de tjänster som erhållits av båda parter återlämnas. Om du inte kan återlämna den mottagna tjänsten helt eller delvis, eller endast i försämrat skick, måste du i förekommande fall ersätta oss för värdeminskningen. I övrigt kan du undvika skyldigheten att ersätta värdeminskning för en försämring av varan som är en följd av avsedd användning av varan (d.v.s. användning endast för det ändamål för vilket produkten är avsedd och tänkt) genom att inte använda varan som din egen egendom och avstå från allt som försämrar dess värde.

Du står för returkostnaderna. Skyldigheter att återbetala betalningar måste fullgöras inom 30 dagar. Tidsfristen börjar för dig vid avsändandet av din återkallelse eller varan, för oss vid mottagandet.

Ångerrätten gäller inte vid distansavtal för leverans av varor som tillverkas enligt kundspecifikation eller tydligt anpassade efter personliga behov eller som på grund av sin beskaffenhet inte är lämpliga för retur eller som snabbt kan försämras eller vars utgångsdatum skulle överskridas, för leverans av ljud- eller bildupptagningar eller programvara, förutsatt att de levererade databärarna har brutits av konsumenten, eller för leverans av tidningar, tidskrifter och magasin.

 

§ 4 Leverans

Om inget annat uttryckligen avtalats, står vår avtalspartner för kostnaderna och risken för transport vid leveranser. Om inget annat avtalats sker leveransen från lagret hos “NordicEnvoy AB” till den leveransadress som beställaren angett. På webbplatsen hittar du information om produktens tillgänglighet (t.ex. på respektive produkts detaljsida). Vi påpekar att all information om tillgänglighet, frakt eller leverans av en produkt endast är ungefärliga uppgifter och vägledande värden. De utgör inte bindande eller garanterade frakt- eller leveransdatum, om inte dessa uttryckligen betecknas som bindande datum i fraktalternativen för respektive produkt. Om “NordicEnvoy AB” under bearbetningen av din beställning upptäcker att de produkter du beställt inte är tillgängliga, kommer du att informeras separat via e-post. Om “NordicEnvoy AB” utan egen skuld inte kan leverera den beställda varan eftersom leverantören till “NordicEnvoy AB” inte fullgör sina avtalsenliga skyldigheter, har “NordicEnvoy AB” rätt att frånträda avtalet med beställaren. I detta fall kommer beställaren omedelbart att informeras om att den beställda produkten inte är tillgänglig. Kundens lagstadgade rättigheter påverkas inte. Beställaren måste i vilket fall som helst acceptera mindre överskridanden av leveranstiden utan att ha rätt till skadestånd eller hävning av avtalet.

Om leverans till beställaren inte är möjlig eftersom den levererade varan inte passar genom beställarens ytterdörr, dörr eller trapphus, eller eftersom beställaren inte anträffas på den av honom angivna leveransadressen eller annars är i dröjsmål med mottagandet, står beställaren för kostnaderna för den misslyckade leveransen respektive kostnaderna för postförskottsavgiften. Vidare har vi rätt att antingen lagra varan hos oss, för vilket vi debiterar en lagringsavgift på 50 SEK per påbörjad kalenderdag och samtidigt insisterar på att avtalet fullgörs, eller att efter att ha satt en rimlig frist frånträda avtalet och sälja varan på annat sätt.

 

§ 5 Ensidiga ändringar av prestationer

Sakligt motiverade och mindre ändringar som inte påverkar priset kan göras av oss. Detta gäller särskilt för sådana överskridanden av leveranstiden. Vi kommer, när den faktiska överskridandet av tidsfristen kan uppskattas, dock senast en vecka före det ursprungligen avtalade leveransdatumet, att meddela hur lång försening som kan förväntas.

 

§ 6 Förfallodag och betalning, dröjsmålsränta

Beställaren förbinder sig att betala hela köpesumman redan vid avtalets ingående utan något avdrag och utan avgifter. Betalningen anses endast ha skett i tid om beloppet har mottagits eller krediterats vårt konto på förfallodagen. Beställaren kan betala köpesumman med kreditkort, PayPal eller SOFORT-överföring. Även vid obefogat betalningsdröjsmål från beställarens sida har vi rätt att debitera dröjsmålsränta med 8% över basräntan per år; krav på ersättning för bevisat högre ränta påverkas inte därigenom.

 

§ 7 Kvittning, retentionsrätt

Beställaren har endast rätt att kvitta om hans motkrav är rättsligt fastställda eller obestridda av pureandgreen. Dessutom är han endast berättigad att utöva en retentionsrätt i den mån hans motkrav grundar sig på samma avtalsförhållande.

 

§ 8 Pris

Alla priser inkluderar respektive tillämplig mervärdesskatt. Det avtalas uttryckligen att fordran inklusive bifordringar är värdebeständig. Som mått för beräkning av värdestabiliteten används konsumentprisindex som publiceras månatligen av Sveriges statistiska centralbyrå. Som referensvärde för detta avtal används indexsiffran beräknad för månaden för avtalets ingående. Fluktuationer i indexsiffran uppåt eller nedåt upp till och med 0,5% beaktas inte och debiteras endast till fullo när denna marginal överskrids. Denna marginal ska vid varje överskridande uppåt eller nedåt beräknas på nytt, varvid alltid den första indexsiffran utanför den respektive gällande marginalen ska utgöra grunden både för ny fastställning av fordringsbeloppet och för beräkning av den nya marginalen. De belopp som sålunda uppstår ska avrundas affärsmässigt till en decimal.

I den mån det är en konsumentaffär kommer inga prisförändringar i vilket fall som helst att debiteras under de första två månaderna från avtalets ingående, om inte dessa uttryckligen har förhandlats individuellt.

 

§ 9 Äganderättsförbehåll

Den levererade varan förblir “NordicEnvoy AB”:s egendom tills full betalning av köpesumman och alla kostnader och utgifter har skett. Vid även delvis betalningsdröjsmål samtycker köparen redan nu till att vi när som helst kan hämta varan på hans bekostnad. Vid dröjsmål har vi rätt att göra våra rättigheter från äganderättsförbehållet gällande. Det avtalas att hävdandet av äganderättsförbehållet inte utgör en hävning av avtalet, om vi inte uttryckligen förklarar hävning av avtalet.

 

§ 10 Uppfyllelseort

Uppfyllelseort för både vår prestation och motprestationen är:

 

NordicEnvoy AB

Baumansgatan 3

593 32 Västervik

Sweden

 

§ 11 Garanti och skadestånd

Förutom de fall där rätten till hävning finns enligt lag, förbehåller vi oss rätten att uppfylla garantikravet efter eget val genom reparation, byte eller prisreduktion. Överlåtelse av dessa krav från beställaren är utesluten. Beställaren måste alltid bevisa att felet fanns vid tidpunkten för överlämnandet. Varan ska undersökas omedelbart efter leverans. Upptäckta fel ska likaledes rapporteras omedelbart, senast inom 3 dagar efter leverans, med angivande av typ och omfattning av felet till säljaren. Dolda fel måste rapporteras omedelbart efter deras upptäckt. Om en reklamation inte görs eller inte görs i tid anses varan godkänd. I dessa fall är framställande av garantikrav eller skadeståndsanspråk samt rätten att bestrida på grund av fel uteslutet. Garantiperioden är tjugofyra månader, räknat från leverans.

I den mån “NordicEnvoy AB” grovt oaktsamt bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse är ersättningsskyldigheten för sakskador begränsad till den typiskt uppkommande skadan. Ett skadeståndsanspråk för lindrig vårdslöshet, bortsett från personskador, är uteslutet. För en komplettering genom ersättningsleverans måste beställaren returnera den defekta varan. Returen av den defekta varan ska ske enligt lagstadgade bestämmelser. pureandgreen förbehåller sig rätten att göra skadeståndsanspråk enligt de lagstadgade förutsättningarna.

I den mån inget annat följer av ovanstående är ytterligare anspråk från beställaren – oavsett rättslig grund – uteslutna. “NordicEnvoy AB” ansvarar därför inte för skador som inte uppstått på själva leveransobjektet; särskilt ansvarar “NordicEnvoy AB inte för utebliven vinst eller andra ekonomiska förluster för beställaren. I den mån det avtalsmässiga ansvaret för “NordicEnvoy AB” är uteslutet eller begränsat gäller detta även för personligt ansvar för anställda, företrädare och ombud. Återkravsrätten enligt § 933b ABGB är utesluten.

 

§ 12 Produktansvar

Eventuella regresskrav som avtalspartner eller tredje part riktar mot oss under titeln “produktansvar” i den mening som avses i PHG är uteslutna, såvida inte den regressberättigade påvisar att felet orsakats i vår sfär och åtminstone grovt vårdslöst.

 

§ 13 Kvittning

Avtalsparten avstår från möjligheten till kvittning. Detta gäller dock inte gentemot konsumenter vid vår insolvens samt för motkrav som har rättsligt samband med vårt krav, rättsligt fastställda eller erkända av oss. I dessa fall har konsumenter möjlighet till kvittning.

 

§ 14 Förbud mot vägran av prestation och förbud mot retentionsrätt

Berättigade reklamationer ger inte rätt att hålla inne hela fakturabeloppet, utan endast en rimlig del av det.

 

§ 15 Beviljande av rättigheter, kundblogg

Om användaren beslutar sig för att skriva ett meddelande i “NordicEnvoy AB” kundblogg, beviljar han “NordicEnvoy AB” en tidsmässigt och geografiskt obegränsad och exklusiv licens under den underliggande rättighetens varaktighet att vidare använda detta kundmeddelande för alla ändamål online och offline. “NordicEnvoy AB” kommer att sträva efter att alltid namnge författaren som upphovsman (om inte författaren har angett att han vill förbli anonym), men förbehåller sig rätten att förkorta eller utelämna denna information. “NordicEnvoy AB” förbehåller sig rätten att inte visa ett blogginlägg på webbplatsen eller endast under en begränsad tid samt att förkorta eller ändra det. Dessutom gäller bloggriktlinjerna. Kundblogginlägg återger uteslutande kundernas åsikter. Innehållet överensstämmer inte nödvändigtvis med “NordicEnvoy AB”:s uppfattning.

 

§ 16 Samtycke, aktivering av nyhetsbrev

Genom att köpa produkter från onlinebutiken ger prenumeranten sitt uttryckliga samtycke till regelbunden utskick av nyhetsbrev.

Du kommer efter köp av en produkt hos oss att läggas in i distributionssystemet som kund och kommer regelbundet att få reklam.

Prenumeranten kan när som helst återkalla detta samtycke via en länk i nyhetsbrevet eller reklammeddelandet.

 

§ 17 Insamling, behandling och användning av våra kunders personliga information

Information vi får från dig hjälper oss att utforma din shoppingupplevelse hos “NordicEnvoy AB” individuellt och ständigt förbättra den. Vi använder denna information för hantering av beställningar, leverans av varor och tillhandahållande av tjänster samt hantering av betalning. Vi använder också din information för att kommunicera med dig om beställningar, produkter, tjänster och marknadsföringserbjudanden samt för att uppdatera våra register och underhålla dina kundkonton hos oss, och för att visa innehåll som kundblogginlägg och rekommendera produkter eller tjänster som kan intressera dig. Vi använder också din information för att förbättra vår plattform, förebygga eller upptäcka missbruk av vår webbplats eller för att tillåta tredje part att utföra tekniska, logistiska eller andra tjänster på våra vägnar.

 

§ 18 Formföreskrifter

Alla avtal, efterföljande ändringar, tillägg, sidoöverenskommelser etc. måste för att vara juridiskt giltiga vara skriftliga, alltså också med originalunderskrift eller säker elektronisk signatur.

 

§ 19 Tillämplig lag

Svensk lag gäller med undantag av FN:s köplag.

 

§ 20 Avtal om jurisdiktion

För att avgöra alla tvister som uppstår ur detta avtal är den sakligt behöriga domstolen vid vårt företags säte lokalt behörig. Vi har dock rätt att väcka talan vid avtalspartens allmänna domstolsort. För alla talan mot en konsument som vid tidpunkten för avtalets ingående har sitt hemvist, vanliga vistelseort eller arbetsplats i Sverige på grund av tvister som härrör från detta avtal, är en av de domstolar behörig inom vars distrikt konsumenten har sitt hemvist, vanliga vistelseort eller arbetsplats. För konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte har hemvist i Sverige gäller de lagstadgade domstolsorterna.